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| La SITEC (Société Informatique Télématique Corse) choisit SRCI dans le cadre de la mise en œuvre d’un nouveau service de dématérialisation internalisé.
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 La politique qualité
Pour SRCI, la qualité est au cœur de la culture d’entreprise. Elle détermine la méthodologie et les processus et garantit aux clients des prestations à la hauteur de leurs attentes. Dans tous ses projets, SRCI a pour objectif la satisfaction optimale de ses clients.
Les certifications
Les multiples homologations et la participation active aux travaux des organismes de standardisation les plus reconnus témoignent de l’engagement de qualité de service de SRCI.
Le connecteur iXBus est homologué par :
 Le MIOC, Ministère de l'Intérieur, de l’Outre-mer et des Collectivités Territoriales (ACTES, contrôle de légalité),
La DGCP, Direction Générale de la Comptabilité Publique (HELIOS, comptabilité publique et paye publique),
Nos technologies sont également basées sur des normes et standards mondiaux (ebXML et ISO 15000), européens (CEN, UN/CEFACT) et français (EDI France).
La priorité à la recherche et au développement
L’équipe en recherche et développement est composée de personnes hautement qualifiées. Parmi elles :
Des Chefs de projet assurant la maîtrise d'œuvre de grands projets nationaux sur la dématérialisation au sein de grandes filières industrielles (Aéronautique, Chaussure, Jouet, Puériculture),
Des Experts e-business qui représentent la France au niveau des grandes instances de normalisation internationales tels que l'UN/CEFACT et l'ISO,
Des Responsables de groupes de travail qui au sein d'EDIFrance conduisent des actions portant sur les déploiements des nouvelles technologies (ebXML),…
Par ailleurs, SRCI ré-investit plus de 30% de son chiffre d’affaires annuel dans la recherche et le développement afin d’être en permanence à la pointe de la technologie. Ainsi, 3 nouvelles évolutions ont été développées en 2007 à la demande des clients : l’apposition de tampons électroniques sur les A.R. reçus, l’import de documents bureautiques dans iXBus et l’accès aux statistiques de la messagerie d’iXBus.
Un service après-vente performant
Une équipe de techniciens qualifiés est à l’écoute des clients pour les accompagner lors des premières utilisations du logiciel ou les aider à solutionner leurs questions techniques.
Le service après-vente de la société SRCI est proposé sous la forme d’assistance téléphonique ou de télé-intervention. Le traitement des appels est immédiat.
Ce service est disponible au n° 02 37 91 30 80 de 8h30 à 18h30, 5 jours sur 7 ou par email à l’adresse support@srci.fr. L’appel n’est pas surtaxé.
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